9 tipov pre zasielanie marketingových SMS, ktoré zvýšia vaše príjmy v roku 2023

Posted on by

SMS marketing patrí medzi jeden z najúčinnejších marketingových kanálov, ktoré môžete v rámci svojej komunikácie so zákazníkmi využiť. Je tiež oveľa efektívnejšie ako e-mail marketing. Pýtate sa prečo? Pretože vďaka SMS správam dokážete oznámenie dostať k správnemu zákazníkovi v správny čas.

Pripravili sme pre vás 9 tipov, ktoré vám pomôžu zvýšiť príjmy v roku 2023 vďaka SMS správam.

Identifikujte sa

Vaša značka je tým najdôležitejším aspektom. Bez kvalitného brandu by sa vaša značka medzi ostatnými stratila. Predstavte si, že vám prišla SMS správa so skvelou ponukou a vy neviete, od koho vôbec je. Aby ste sa vyhli zmazaniu tohto “anonymného” oznámenia, využite službu vlastného názvu odosielateľa. Vďaka nej budete SMS správy odosielať pod vlastnou značkou, ktorá sa zobrazí v hlavičke každej vašej SMS správy odoslanej zákazníkovi. Vďaka tomuto označeniu SMS pomáhate k zapamätaniu značky u svojich zákzaníkov. Zároveň bolo zistené, že takto označené SMS správy sú o 70 % úspešnejšie v rámci prečítania a dokončenia požadovanej akcie.

Budujte osobnosť značky

Štúdie ukazujú, že mať jedinečnú osobnosť značky je rovnako dôležité ako pre podniky, tak aj pre zákazníkov. 380 účastníkov prieskumu, ktorí dostali marketingovú SMS správu, potvrdilo, že osobnosť značky ovplyvňuje dôveru v ňu a zvyšuje to oddanosť k danému brandu.

Zákazníci tak môžu vytvárať vzťah s vašou značkou v podstate rovnakým spôsobom, akým vytvárajú vzťahy medzi sebou v sociálnom kontexte. Osobnosť značky môže odlíšiť a vytvoriť konkurenčnú výhodu v mysliach vašich zákazníkov, ak je značka na nerozoznanie od vašich konkurentov.

Buďte krátky a výstižný

Zvýšte mieru otvorenia tým, že bude správa krátka a výstižná. Jedna textová správa je obmedzená limitom 160 znakov. To vo výsledku znamená, že vaše oznámenie musí byť napísané tak, aby bolo priame, stručné a dlhé ideálne 160 znakov.

V prípade vloženia webovej URL je ideálne využiť skracovače odkazu URL. Vďaka tomu zostane viac miesta na oznámenie. Buďte však opatrní pri používaní emotikonov alebo špeciálnych znakov, ktoré môžu zaberať zbytočne veľa miesta. To isté platí aj pri písaní diakritiky, kedy môže byť správa krátená až na 70 znakov.

Pýtajte sa sami seba

Pred odoslaním SMS kampane sa spýtajte sami seba, čo z SMS oznámenia bude mať váš zákazník. Vďaka tomu dokážete vytvoriť text, ktorý upúta pozornosť príjemcu. Používajte konkrétne slová, ktoré pomôžu zákazníkovi predstaviť si emocionálny zážitok z tejto ponuky.

Prispôsobte oznámenie

Prispôsobenie SMS správ cieľovej skupine prinúti viac ľudí k tomu reagovať na správy, ktoré ich priamo oslovujú. Vráťte sa k bodu jedna a uistite sa, že používate v komunikácii názov svojej značky a okrem iného aj mená vašich zákazníkov.

Odošlite SMS v správny čas

Nezabudnite správne načasovať odoslanie SMS správ. Vzhľadom na to, že telefón je hlavnou súčasťou života každého človeka a máme ich neustále po ruke, hrá tento faktor významnú úlohu. Nezabudnite ho.

Nabádajte k akcii

Zapojte do svojho oznámenia nejakú stimul. Či už sa jedná o zľavu, bonus, darček alebo súťaž. Vytvorte naliehavú a časovo obmedzenú ponuku, ktorá bude platiť iba 24 hodín. Alebo to, že ponuka bude platná iba pre prvých 100 záujemcov.

Majte jasné CTA

Každá SMS správa by mala obsahovať jasnú výzvu na akciu. Aktivitu, ktorú musí príjemca vykonať. Nižšie uvádzame niekoľko príkladov vysoko výkonných CTA, ktoré môžete využiť vo svojich kampaniach.

  • Predplaťte si zadarmo ešte dnes
  • Kliknite tu
  • Prečítajte si viac
  • Objavte viac
  • Zobraziť tento text
  • Zdieľať kód s
  • Odpovedať
  • Zadať kód pri platení
  • Ísť do
  • Získajte hneď
  • Skontrolujte svoj pokrok
  • Registrujte sa
  • Rezervujte si
  • Nenechajte si to ujsť
  • Využite ponuku
  • SMS [slovo] na [číslo]
  • Napíšte [slovo] na [číslo]
  • Zarábajte viac s [slovo]

Ponúknite pridanú hodnotu

Vyhnite sa tzv. prázdnej komunikácii, ktorá neprináša žiadnu hodnotu. Ponúkajte vždy cenné informácie, ako sú odkazy na články, balíčky s informáciami o produktoch/službách, aktuálne ponuky, atď. Budujte dôveru so svojimi zákazníkmi tak, že udržujete vašich existujúcich zákazníkov informovaných, vzdelaných a angažovaných.

Využite SMS na zefektívnenie vašej komunikácie pokojne hneď

S pomocou našich tipov nielen zefektívnite obchodné procesy, ale môžete tiež jednoducho vytvoriť okamžitú pozitívnu skúsenosť pre svojich zákazníkov. Pripravte si SMS kampaň jednoducho v aplikácii GoSMS a odošlite ešte dnes.