6 tipů, jak se připravit na Velikonoce a zaujmout své zákazníky hromadnými SMS
Velikonoce se nezadržitelně blíží a řada vašich zákazníků se nemůže dočkat volna, které je s tímto obdobím spojené. Přemýšlejí, jak naložit se svým časem a jaké aktivity do svého programu zařadit. A právě zde se naskýtá skvělá možnost oslovit je a nabídnout jim zajímavou akci či program prostřednictvím SMS. Připravili jsme pro vás 6 nápadů, jak zaujmout různé segmenty zákazníků.
Pro ty, kteří si chtějí užít zábavu s celou rodinou
Zábava pro celou rodinu na celý den může být v mnoha ohledech nákladná. Jděte vstříc svým zákazníkům a připravte si odkaz na zvýhodněný poukaz nebo vstupenky zdarma. Zprávu s tímto odkazem zašlete na svojí databázi kontaktů. Nezapomeňte se zákazníky, kteří projevili zájem, komunikovat i během průběhu akce a povzbudit je k tomu, aby se zapojili do dalších aktivit nebo využili zvýhodněnou nabídku na občerstvení.
Pro ty, kteří chtějí utéct z ruchu města
Velikonoční prázdniny jsou ideálním obdobím, kdy mnozí vyrážejí pryč z rušných center měst, aby si užili přírody a odpočinku. Oslovte své zákazníky s last minute pobytem nebo výletem. Do zprávy zapojte odkaz, který je bude směrovat na on-line brožuru s vybranými pobyty. Zároveň prostřednictvím tohoto prokliku získáte i cenný zdroj informací pro následující vyhodnocení úspěšnosti a zájmu o nabídku.
Pro ty, kteří milují nakupování
Kamenné prodejny budou mít o Velikonočním pondělí zavřeno, jestliže vlastníte e-shop, využijte této možnosti a přilákejte zákazníky k nákupům právě u vás. Ideální jsou pak zvýhodněné slevové akce, akce 1 + 1 zdarma, poštovné zdarma, atd. Pokud toto sdělení budete komunikovat i ve spojení s tradicí v rámci které je důležité si něco nového koupit, aby dotyčného nebo dotyčnou beránek nepokakal, máte v ruce lákadlo, kterému se těžko odolává. Zvláště pak, pokud cílíte na vaše pravidelné zákazníky, kteří u vás rádi nakupují.
Pro ty, kteří si chtějí užít klidu domova
Někteří z vašich zákazníků si rádi o velikonočních svátcích odpočinou v klidu domova. Pokud podnikáte v restauračním odvětví nebo jiném – obdobném, oslovte je s časově omezenou nabídkou na míru. „Objednejte si pizzu a získejte zdarma láhev lahodného vína přímo z Itálie…“, „Užijte si velikonoční svátky v klidu domova a nakupte si v našem on-line supermarketu. Nákup vám dnes dovezeme zdarma…“ Usnadněte příjemcům zprávy cestu na váš web a do zprávy vložte odkaz, který bude směrovat na tuto speciální velikonoční nabídku a on-line objednávku.
Pro ty, kteří se rádi nechávají hýčkat
SMS zprávy mohou hrát i velkou roli v tom, jak přilákat zákazníky do vašeho podniku. Mnoho rodin, párů nebo přátel plánuje návštěvu restaurací, kaváren či barů. Využijte toho a oslovte je s možností přednostní rezervace na degustační velikonoční menu, zákusek k výborné kávě či happy hours nabídku nápojů.
Pro ty, kteří rádi soutěží
Soutěže jsou pro vaše zákazníky lákavé. A nejenom to, i pro vás to nese řadu výhod!
- Podpora budování vztahu se zákazníky.
- Představení sortimentu produktů/služeb přirozenou formou.
- Posílení důvěry a loajality publika.
- Šíření povědomí o značce.
- Zvýšení návštěvnosti webových stránek.
Připravte si SMS kampaň, ve které budete vybízet k účasti v soutěži včetně informace o hlavní výhře, abyste nalákali co nejvíce účastníků. Nezapomeňte připravit speciální podstránku, kde zmíníte podmínky účasti v soutěži, hlavní výhru a formulář, přes který se bude možné do soutěže zapojit. Odkaz na soutěž pak vložte na závěr zprávy s výzvou k zapojení.
Jaký koncept zvolíte, je už na vás, vymyslet si můžete libovolné zadání, my vám představíme ty nejoblíbenější varianty:
- Fotosoutěž – zaslání fotografie s tématických zaměřením. Např. netradiční velikonoční výzdobou.
- Tipovací soutěž – tipování kolik ks určitého zboží se minulý měsíc prodalo, apod.
- Přání – uživatelé napíší, co by si přáli od velikonočního beránka dostat.
- Vědomostní soutěž – odpovídání na vědomostní otázku vztahující se k vašemu podnikání.
- Tvůrčí soutěž – vymyšlení říkanky nebo básničky na zadané téma.
- Dohledání informací, symbolů na webových stránkách – zvýšíte návštěvnost stránek a přirozenou cestou představíte sortiment, který nabízíte.
Způsobů, jak využít velikonoční svátky a oslovit tak své zákazníky, je skutečně mnoho. Záleží pouze na vás, jaký směr zvolíte. Vězte však, že se jedná o jeden z klíčových svátků letošního roku a byla by škoda nevyužít jeho potenciálu. Připravte si během chvilku lákavou velikonoční SMS kampaň a oslovte své zákazníky.
