Was sollte eine Weihnachts-SMS enthalten, damit sie Ihre Kunden anspricht und nicht verärgert?

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Am Ende des Jahres erreicht der Einkaufsbummel seinen Höhepunkt. Kaum ist der Black Friday vorbei, steht Weihnachten vor der Tür. Nutzen Sie in dieser Zeit die Vorteile des SMS-Marketings: hohe Öffnungsraten und schnelle Reichweite. Aber wie kann man in dieser Zeit Kunden mit SMS-Marketing nicht vergraulen? Hier sind unsere Tipps!

1. Personalisieren

Auch wenn es sich um Massenkommunikation handelt, werden die Kunden es zu schätzen wissen, wenn Sie versuchen, die SMS persönlich zu gestalten. Vielleicht kann schon eine einfache Anrede wie „Sehr geehrter Kunde“ oder „Hallo [Name]“ einen großen Unterschied ausmachen. Mehr über Personalisierung erfahren Sie in unserem Artikel: Warum ist es wichtig, SMS-Nachrichten zu personalisieren?

Beispiel:
„Hallo Jana, Weihnachten ist da! 🎄 Wir haben 20% Rabatt auf deinen gesamten Einkauf. Benutze den Code CHRISTMAS bei der Bestellung in unserem E-Shop. [link]“

2. Freundlicher Ton und Weihnachtsatmosphäre

Durch die Verwendung von Emoji können Sie eine weihnachtliche Atmosphäre und einen freundlichen Eindruck bei Ihren Kunden schaffen. Setzen Sie sie jedoch mit Bedacht ein, damit sie nicht zu überladen, aber aussagekräftig genug sind. Sie können sie verwenden, um Geschenke, Schnee oder Weihnachtssymbole, wie den Weihnachtsbaum, darzustellen.

Beispiel:
„🎁🎄 Das Weihnachtsangebot ist da! Holen Sie sich Geschenke für Ihre Liebsten mit 15% Rabatt auf alles! Code: CHRISTMAS15. [link]“

3. Aufruf zum Handeln (CTA)

Weihnachten ist eine Zeit, in der die Kunden nach besonderen Angeboten, Geschenken und einzigartigen Erlebnissen suchen. Wenn Sie ein zeitlich begrenztes Angebot haben, sollten Sie dies deutlich machen. Dadurch entsteht ein Gefühl der Dringlichkeit, das die Kunden zum sofortigen Kauf motiviert.

Beispiel:
„⏰ Verpassen Sie es nicht! Unser Weihnachtsangebot ist nur noch bis Mittwoch gültig. Nur heute erhalten Sie 30% Rabatt auf alle Produkte! 🎁 [Link]“

4. Klarer Kundennutzen

Fassen Sie sich kurz, prägnant und klar. Lange Texte können Kunden abschrecken.

Beispiel:
„🎁 Sonderangebot zu Weihnachten! Sie erhalten 20% Rabatt auf alles. Verwenden Sie den Code CHRISTMAS20 in unserem E-Shop. Gültig bis 24.12. [Link]“

5. Dankeschön und beste Wünsche

Vergessen Sie nicht das Wichtigste: ein Dankeschön und die besten Wünsche für das neue Jahr. Damit geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, Teil der Gemeinschaft zu sein. Zeigen Sie, dass Sie Ihre Kunden wertschätzen.

Beispiel:
„Danke, dass Sie bei uns sind! 🌟 Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr. Wir freuen uns darauf, Sie im Jahr 2025 wiederzusehen!🎄“

Zum Schluss

Abschließend noch ein paar wichtige Tipps für Ihre Weihnachts-SMS-Kampagne.
Nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Kunden und legen Sie Ihre Mailings auf eine angemessene Tageszeit. Achten Sie gleichzeitig auf die Länge und die Anzahl der SMS, um die Kunden nicht zu vergraulen. Kombinieren Sie nicht mehrere Werbeaktionen in einer SMS. Konzentrieren Sie sich auf das Wichtigste und denken Sie daran, dass es auch ein Glücks- und Gesundheitswunsch sein kann.

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