Tipy na Black Friday, ktoré skutočne fungujú! Bonus: 5 ukážkových SMS šablón
Jeden z najväčších obchodných sviatkov Black Friday a potom aj Cyber Monday sa nezadržateľne blíži. Pre rok 2022 tieto sviatky vychádzajú na 25. novembra a 28. novembra. Času je málo a je nám jasné, že ste veľmi zaneprázdnení v rámci svojho podnikania. Pripravili sme pre vás niekoľko rýchlych tipov, ktoré vám s SMS marketingovou kampaňou pomôžu.
Prvá kampaň: streda 23. 11. 2022
Informujte všetkých svojich zákazníkov o tom, akú akciu pre nich máte pripravenú a na čo sa môžu tešiť. Ideálnym dňom na rozoslanie tejto prvej informácie o plánovanej akcii sú práve dva dni pred Black Friday. Je to z toho dôvodu, že skoršie odoslanie prvej informačnej SMS by mohla odradiť vašich existujúcich zákazníkov od nákupov a tí by skôr zvolili vyčkávaciu stratégiu práve na Black Friday. Veľkým lákadlom a prvkom, ktorý by zákazníkov namotivoval, je potom informácia s odpočtom do začiatku štartu veľkej výpredajovej akcie.
SMS odošlite v podvečerných hodinách medzi 18:00 až 19:00, kedy je väčšina vašich zákazníkov doma a majú priestor preskúmať si vašu ponuku na e-shope a naplánovať si nákup na Black Friday.
Druhá kampaň: štvrtok 24. 11. 2022
V prípade, že máte vysegmentovaných svojich zákazníkov a máte vytvorené publikum vašich VIP alebo pravidelných zákazníkov, ktorých si rozmaznávate, tu je ten správny čas osloviť práve ich. Pripravte si pre nich naozaj exkluzívnu zľavu alebo im ponúknite možnosť skorších nákupov za zvýhodnené ceny oproti bežným zákazníkom. Je to ten najlepší spôsob, ako zacieliť a podporiť nákupy u tej najviac angažovanej skupiny zákazníkov.
SMS kampaň odošlite v dopoludňajších hodinách okolo 10:00, aby vaši zákazníci mali celý deň navyše na využitie tejto špeciálnej akcie.
Tretia kampaň: piatok 25. 11. 2022 – Black Friday
Veľká predajná akcia roku práve odštartovala. Dajte to vedieť všetkým svojim zákazníkom, a to úplne všade! Na webových stránkach, v newsletteroch, v SMS kampaniach, na predajniach…
Môžete svoje publikum rozdeliť aj do niekoľkých skupín a posielať SMS správy, ktoré budú tzv. na mieru šité ich nákupnému správaniu v rámci vášho obchodu. SMS správu nalaďte do pocitu naliehavosti, zdôraznite, že je akcia časovo obmedzená alebo do vypredania zásob, že takto veľká akcia platí skutočne iba v tento deň v roku a spomeňte aj stimul k akcii.
Túto SMS pošlite v ranných hodinách ideálne okolo 9:00.
Štvrtá kampaň: nedeľa 27. 11. 2022
Informujte svojich zákazníkov, že pre veľký záujem ste akciu rozšírili a majú poslednú šancu ju využiť do nedeľnej polnoci. Tlačte v tomto prípade na emócie a pocit naliehavosti v rámci obmedzeného času vašej zľavovej akcie.
SMS odošlite v dopoludňajších hodinách, najneskôr do 11:00.
Piata kampaň: pondelok 28. 11. 2022 – Cyber Monday
Informujte svojich zákazníkov, že u vás Black Friday nekončí a môžu využiť ešte poslednú príležitosť na nákupy za extra výhodné ceny na Cyber Monday. Pre tento deň si pripravte naozaj lákavú ponuku a pripravte si ešte väčšiu zľavu ako bola na Black Friday. Avšak tu ešte viac apelujte na to, že je akcia časovo obmedzená a platí iba jeden deň. Týmto krokom docielite to, že dokážete nalákať a presvedčiť aj tých najväčších váhavcov, ktorí akciu na Black Friday nevyužili alebo len čiastočne.
SMS odošlite v ranných hodinách v pondelok, ideálne medzi 8:00 – 9:00. Zdôraznite, že akcia je platná iba do pondelňajšej polnoci.
Bonus: 5 ukážkových SMS šablón
Veríme, že vás naše tipy inšpirovali a pomôžu vám k vytvoreniu lákavej SMS kampane na Black Friday a Cyber Monday. Využite túto unikátnu obchodnú akciu a zapojte do svojej komunikácie aj marketingové SMS správy. Ide o veľmi rentabilný kanál, v ktorom SMS kampaň pripravíte behom pár minút.
