Vlastný názov odosielateľa SMS: Nevyhnutnosť pre vašu komunikáciu?

Máte pripravenú SMS kampaň a premýšľate nad tým, že by ste ju chceli odoslať pod vlastným názvom značky? Ak je vaša odpoveď áno, rozhodne čítajte ďalej.

Je dôležité používať vlastný názov odosielateľa?

Vlastný názov odosielateľa je funkcia, ktorá umožňuje príjemcovi definovať SMS v rámci vašej značky. Ide o názov, ktorý sa zobrazí ako odosielateľ SMS príjemcovi tohto textového oznámenia.

Pokiaľ použijete vlastný názov odosielateľa, odlíšite sa tým tak od odosielania pod klasickým telefónnym číslom, budete pre príjemcu rýchlo identifikovateľní.

Buďte unikátny

Ruku na srdce, neboli by ste radi, aby vaši zákazníci vedeli, kto im píše? Správne definovanie a výber vlastného názvu odosielateľa pre vás musí byť prioritou. Záleží vám predsa na vašej obchodnej stratégii, že áno? Preto je hodnota a vernosť k značke zo strany zákazníkov skutočne dôležitá pre každého podnikateľa. Preto SMS, ktoré sú odosielané pod vlastným názvom odosielateľa, zaisťujú jednoduchšie zapamätanie značky v mysliach zákazníkov oproti štandardnému telefónnemu číslu.

Rovnako tak ako tomu je napríklad pri sociálnych sieťach. Je menej pravdepodobné, že prijmete priateľstvo od neznámeho človeka. Tým pádom je aj menej pravdepodobné, že kliknete na SMS správu od nepoznáme telefónneho čísla než na to, ktoré je označené názvom spoločnosti, ktorej dôverujete.

Čím väčšiu hodnotu má vaša značka, tým väčšia bude aj požadovaný konverzií pomer z odosielaných SMS kampaní.

Nižšie vám prinášame odpovede na najčastejšie otázky od našich klientov, ktoré sa vzťahujú práve na používanie vlastného názvu odosielateľa.

Môže vlastný názov odosielateľa obsahovať čísla aj písmená?

Áno, vlastný názov odosielateľa môže obsahovať čísla aj písmená abecedy. Pre svoje SMS kampane si môžete vybrať kombináciu písmen (AZ) a číslic (0-9).

Aký dlhý názov odosielateľa môžem použiť?

Maximálna dĺžka vlastného názvu odosielateľa je 11 znakov.

Ako si zaregistrujem vlastný názov odosielateľa?

Prihlásite sa do aplikácie GoSMS a overíte svoj účet. Akonáhle dôjde k overeniu, tak v kategórii Kanály (v detaile jednotlivých kanálov) si môžete zažiadať o vlastný názov odosielateľa. Proces schválenia vašej požiadavky vrátane pridelenia vlastného názvu odosielateľa po podpise zmluvy trvá približne 14 dní.

Koľko stojí vlastný názov odosielateľa?

Poplatok za vlastný názov odosielateľa sa líši od krajiny, do ktorej SMS správy budete posielať. Prehľad o cenových ponukách si môžete zobraziť v našej prehľadnej kalkulačke. Avšak pre väčšinu krajín je registračný poplatok 13,56 eur bez DPH a následný mesačný prenájom za 13,56 eur bez DPH.

Môžu príjemcovia odpovedať na SMS odoslanú pod vlastným názvom príjemcu?

Vlastný názov odosielateľa umožňuje iba jednosmernú komunikáciu, takže príjemca vašej správy nebude môcť na textovú správu odpovedať. Príjemcovia vás však môžu kontaktovať prostredníctvom telefónneho čísla alebo akýchkoľvek iných kontaktných informácií, ktoré môžete uviesť v správe.

Pre aké druhy firiem je používanie vlastného názvu odosielateľa určené?

Vlastný názov odosielateľa je obľúbenou funkciou pre široké spektrum podnikateľov. Nie je tu žiadne obmedzenie.

Je nutné zaregistrovať vlastný názov odosielateľa pre každú krajinu, kam plánujem odosielať SMS?

Operátori mobilných sietí majú v každej krajine svoje pravidlá a predpisy, to platí aj pre vlastný názov odosielateľa. V niektorých krajinách bude teda nutné zaregistrovať vlastný názov odosielateľa zvlášť. Registráciu zaisťuje naša spoločnosť, vy sa o nič nemusíte starať. Iba nám zašlite požiadavku, my všetko preveríme a budeme vás informovať o ďalšom postupe.

Záver

Ak ešte nevyužívate vlastný názov odosielateľa, zvážte túto možnosť, ktorú GoSMS ponúka. Prináša množstvo zaujímavých benefitov pre vaše podnikanie. V prípade ďalších otázok sa na nás neváhajte obrátiť na podpora@gosms.sk.