Využite silu zľavových SMS kupónov

Vaši potenciálni alebo existujúci zákazníci jednoducho milujú zľavové kupóny. Používate ich aj vo svojom podnikaní? Ak nie, je ideálny čas zvážiť, či ich začleniť do svojho obchodného modelu. Zistíte, či táto marketingová stratégia priláka nových zákazníkov, udrží si existujúcich alebo zvýši zisky bez ohľadu na zameranie vašej firmy.

Aké typy propagačných ponúk môžete vyskúšať?

Propagačné ponuky môžu mať pre vašich zákazníkov rôzne podoby. Prinášame vám tie, ktoré sú jednoduché a fungujú.

Percentuálna zľava

Pravdepodobne jedna z najobľúbenejších u zákazníkov. Určite si zľavu na základe typu výrobku alebo marže. Môžete poskytnúť skôr symbolickú zľavu v rádoch niekoľkých % alebo vyššiu, napríklad až 50 %, ak potrebujete vypredať zásoby.

Zľava v hotovosti

Motivačný prvok pre zákazníka. Návštevníkovi webovej stránky môžete ponúknuť peňažnú zľavu vo forme zľavy na prvý nákup. Tento typ propagácie sa často používa, keď chcete zákazníka motivovať k ďalšiemu nákupu. Zákazník má pocit, že by prišiel o peniaze, ak by zľavu nevyužil.

Doprava zadarmo

Doprava zadarmo je skvelou motiváciou k nákupu, najmä v e-shopoch. Doprava zadarmo odstraňuje jednu z nevýhod nakupovania online. Zároveň však myslite na to, koľko peňazí miniete a či sa vám oplatí ponúknuť dopravu zadarmo.

Darček zadarmo

Darček zadarmo môžete využiť, ak sa potrebujete zbaviť výrobkov, ktoré už dlho nie sú na sklade. Zákazníkovi môžete dať darček zadarmo pri špeciálnej príležitosti (napr. narodeniny) alebo ako motiváciu k ďalšiemu nákupu.

V akých prípadoch môžem použiť zľavové kupóny?

Možnosti a príležitosti sú naozaj široké, preto sa pozrime na najčastejšie zľavové akcie v SMS marketingu.

Odmena za dokončený kontakt

Prostredníctvom tohto typu zľavy môžete rozšíriť svoju databázu kontaktov. Umiestnite na svoje webové stránky vyskakovací formulár, ktorý keď záujemca vyplní, dostane zľavový kód. Prostredníctvom tohto formulára môžete získať nielen telefónne číslo, ale možno aj e-mail.

Ďakujeme vám za vašu vernosť

Zákazníkom, ktorí u vás nakúpili, pošlite ďakovnú textovú správu, ktorá obsahuje zľavový kupón na ďalší nákup. Nezabudnite načasovať platnosť zľavy tak, aby mal zákazník motiváciu nakúpiť u vás čo najskôr.

Prejavte záujem o svojich zákazníkov

Zákazníci milujú, keď sú pre vás jedinečné. Využite preto príležitosti v podobe sviatkov, narodenín, výročí členstva, narodenín obchodu atď. a pošlite im zľavový kupón v podobe SMS. To zákazníka veľmi príjemne prekvapí a zároveň motivuje k nákupu.

Využite každú príležitosť

Vyberte si zaujímavé dni v kalendári, ktoré sa hodia k vašej firme, a ponúknite atraktívne zľavy alebo sezónne akcie. Medzi tieto dni určite zaraďte Vianoce, Čierny piatok a Cyber Monday. Okrem týchto typických sviatkov si vyberte ďalší, ktorý bude jedinečný a ktorý iné obchody toľko nepoužívajú. Napríklad obchod s príslušenstvom na spanie využije Medzinárodný deň vankúšov a pošle zákazníkom na tento deň špeciálnu zľavovú akciu.

Vytvorenie pocitu exkluzivity

Odmeňte svojich verných zákazníkov a nezabudnite na nich. Zaslaním zľavy iba im získajú pocit exkluzivity. Potešíte ich a motivujete ich k nákupu. A možno túto pozitívnu skúsenosť odovzdajú niekomu inému vo svojom okolí a vy získate ďalšieho zákazníka.

5 tipov na záver

• Načasujte zľavové kupóny tak, aby zákazník musel konať rýchlo, inak na zľavu zabudne.
• Zvážte frekvenciu zľavových ponúk a nepreháňajte to so zasielaním zľavových akcií. Je to preto, aby si zákazník na tieto akcie príliš nezvykol a nestratil záujem alebo nečakal s nákupom.
• Stanovte si cieľ, čo vám má kampaň priniesť, a aké sú vaše očakávania.
• Analyzujte používanie zľavových kódov. To vám pomôže zistiť, či máte v databáze len “lovcov zľavových kupónov”, aby sa vám neoplatilo investovať do nich svoje zdroje.
• Testujte, testujte, testujte… rôzne typy zľavových akcií. Takto môžete rýchlo zistiť, čo sa oplatí a čo nie.

Zľavové akcie sú skvelým spôsobom, ako nielen získať nové potenciálne zákazníkov do vašej databázy, ale aj motivovať existujúcich zákazníkov k nákupu a udržiavať s nimi pozitívny vzťah. Stačí sa zaregistrovať v službe GoSMS a môžete pripraviť svoju prvú kampaň SMS, ktorú odošlete svojej databáze kontaktov.