Entdecken Sie die Vorteile von SMS für Ihr Unternehmen

Eine wirksame Kundenbindung ist das A und O Ihres Unternehmens und kann Ihre Entwicklung und Ihr Wachstum rasch vorantreiben. In unserem Artikel sehen wir uns an, wie SMS in ihrer Einfachheit das Spiel zu Ihren Gunsten verändern kann.

Vielleicht haben Sie sich schon einmal in einer Situation befunden, in der es entmutigend war, die effektivste Kommunikationsstrategie zu finden und einzurichten. Denken Sie darüber nach und reduzieren Sie all Ihre Ideen auf das Wesentliche und auf den Kern der gesamten Strategie. Das ist die relevante Kommunikation mit Ihren Kunden zum richtigen Zeitpunkt. In erster Linie geht es darum, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und ihnen das Gefühl zu geben, dass Sie sich um sie kümmern und an sie denken. Der Aufbau langfristiger Beziehungen zu Ihren Kunden ist nicht nur wichtig, sondern auch billiger als die Anwerbung neuer Kunden.

Ein Unternehmen, das effektiv mit seinen Kunden kommuniziert und möchte, dass sich seine Kunden durch relevante Inhalte engagieren, schafft eine starke, langfristige Beziehung, von der beide Seiten profitieren. Werfen wir also einen genaueren Blick darauf…

Kunden bevorzugen Textkommunikation

Jüngste Umfragen haben bestätigt, dass mehr als 75 % der Nutzer es vorziehen, mit Unternehmen per Textnachricht zu kommunizieren.

Die Verbraucher berichten, dass sie Terminerinnerungen, Rechnungserinnerungen, SMS-Benachrichtigungen und Passwörter, Terminänderungen, die neuesten und besten Angebote und Rabattcoupons am liebsten per SMS erhalten.

Unternehmen, die diese Art der Kommunikation nutzen, erleichtern ihren Kunden die Entscheidungsfindung mit einem Klick auf eine Schaltfläche.

So hat die SMS beispielsweise die Zahl der verpassten Termine verringert, wenn einer der Beteiligten sie vergessen hat. Die Textnachricht macht es sehr schnell und einfach, an den geplanten Termin zu erinnern.

Die Kommunikation per SMS geht in beide Richtungen und kann für beide Parteien von Vorteil sein, wenn sie effektiv durchgeführt wird. Sowohl der Kundenservice als auch die Kundenzufriedenheit werden verbessert.

Werden Sie effizienter und produktiver, indem Sie die Anzahl der Telefonanrufe zur Erinnerung an einen Termin oder eine unbezahlte Rechnung reduzieren. Senden Sie diese Erinnerung mit einem Klick auf die Schaltfläche “Senden” und benachrichtigen Sie Ihre Kunden sofort und schnell.

Das Versenden einer Textnachricht funktioniert einfach

Den neuesten Statistiken von Business Text zufolge werden SMS-Nachrichten zu unglaublichen 97 % geöffnet und zu 90 % innerhalb von drei Minuten nach dem Versand gelesen. Die Einschaltquote liegt bei 40 %.

Es ist schön zu sehen, dass SMS-Nachrichten wirklich funktionieren, immer mehr an Bedeutung gewinnen und immer mehr zu einem unverzichtbaren Kommunikationsinstrument für jede Art von Unternehmen werden. Die SMS ist so effizient und schnell, dass sie andere Kommunikationskanäle in den Schatten stellt.

Die SMS ist eines der vertrauenswürdigsten Kommunikationsmittel, und wenn sie richtig eingesetzt wird, können Sie Ihre Ziele sehr schnell erreichen.

SMS ist ein einfacher und leicht zu bedienender Dienst

Über unsere API-Dokumentation können Sie GoSMS ganz einfach mit einer Anwendung eines Drittanbieters verbinden, z. B. mit Ihrem E-Commerce-Shop oder Ihrer Buchhaltungssoftware. Und wenn Sie technisch nicht versiert sind und trotzdem SMS-Nachrichten versenden möchten, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Im GoSMS-Konto selbst können Sie schnell SMS-Nachrichten verfassen, Ihre Kontakte importieren und Nachrichten im Handumdrehen versenden.

Darüber hinaus bietet GoSMS eine Reihe von vorgefertigten Integrationen mit anderen Anwendungen. Sehr beliebt ist die Integration mit der E-Shopping-Lösung Shoptet oder dem Buchhaltungsprogramm Pohoda.

So können Unternehmen kurze und prägnante Nachrichten versenden, auch noch in letzter Minute vor dem eigentlichen Event. Es sind keine langen Vorbereitungen nötig. Sie geben einen 160 Zeichen langen Text ein und senden ihn ab. Die Textnachricht wird dann in kürzester Zeit an Hunderte oder sogar Tausende Ihrer Kunden übermittelt. Man könnte meinen, dies sei eine veraltete Technologie, aber das Gegenteil ist der Fall. Es ist der einfachste und effektivste Weg, Ihre Kundendatenbank zu erreichen.

SMS-Kommunikation ist erschwinglich

Der SMS-Nachrichtendienst GoSMS ist nicht nur erschwinglich, sondern auch sehr einfach zu bedienen.

Für den Versand von SMS-Nachrichten ist kein Team von kreativen Strategen erforderlich. Alles, was Sie tun müssen, ist nachdenken, eine kurze Textnachricht schreiben und auf Senden klicken. Sie brauchen kein Team von Mitarbeitern, um diese einfachen Kampagnen zu planen und durchzuführen, Sie können es selbst tun. Außerdem können Sie selbst bestimmen, wie viel Sie für Ihre Kampagne ausgeben möchten. Aus geschäftlicher Sicht sind Textnachrichten ein hervorragendes Kommunikationsmittel, das Sie immer zur Hand haben, um Ihre Botschaft an die richtigen Personen zu übermitteln.

Erreichen Sie Ihre Kunden 24/7

Hand aufs Herz. Wir alle haben unsere mobilen Geräte rund um die Uhr zur Verfügung. Dies bringt erhebliche Vorteile mit sich und ist der perfekte Weg, um Informationen buchstäblich “in die Hand” Ihrer Kunden zu bringen.

Die direkte Kontaktaufnahme mit einem Kunden per Telefon kann zeitaufwändig sein und funktioniert nicht immer. E-Mails können im Posteingang oder sogar im SPAM-Ordner hängen bleiben. SMS-Nachrichten hingegen werden immer zugestellt und gelesen, wenn der Kunde es wünscht. Sie sind nicht so lästig, aber sehr effektiv, um die Botschaft zu vermitteln.

Wenn auch Sie in den Bann des SMS-Versands geraten wollen, melden Sie sich in Sekundenschnelle für ein kostenloses Konto bei GoSMS an. Laden Sie einfach Ihr Guthaben auf, laden Sie Ihre Kontakte hoch, schreiben Sie eine kurze Nachricht und schon können Sie in weniger als einer Stunde eine Nachricht versenden. Hört sich das nicht toll an?

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