Vánoční výprodeje: jak správně komunikovat cenu, abyste zákazníka přiměli k nákupu?

Pro některé z vás velice aktuální téma. V České republice si zkrátka bez slevové akce neškrtnete, jsme národem milovníků slev a akčních nabídek! Již v předchozím článku jsme vám poodhalili taje a prozradili několik triků, které vám k uzavření obchodu mohou pomoci. Dnes si tyto triky rozšíříme o další informace, které pro vás v nadcházejícím výprodejovém období mohou být klíčové. Jdeme na ně…

Méně slabik v čísle

Náš mozek vnímá delší slovo pro číslici (dva-cet-de-vět) úplně stejně, jako delší cenu. Jestliže volíte mezi dvěma cenami, vyberte vždy tu, která má méně slabik.

Uvádějte cenu a dopravu vždy zvlášť

Komunikujte se svými zákazníky cenu za samotný produkt, neuvádějte ji včetně poštovného. Na platformě eBay testovali zobrazování dvou variant produktů. Jednu uváděli bez poštovného, druhou s poštovným. Výstupem testování bylo, že varianta nízké ceny s uvedenou dopravou hned vedle, přilákala více zákazníků.

Komunikujte cenu za den

Tato cenová strategie funguje u produktů, které používáme denně. V ideálním případě, pokud se dostanete na cenu, která je pod rozlišovací schopnost zákazníka – mluvíme zde o desítkách korun.

Takže pokud nabízíte například službu pronájmu kol, můžete zvolit komunikaci 10 Kč za den.

Nedávejte tečku u označení tisícovky

Zákazníci tak budou vnímat tuto cenu jako nižší, pokud nebudete uvádět tečku. Souvisí to i s počtem slabik, které jsme zmiňovali výše.

Vyjednávejte s vysokým číslem

Odstartujte své vyjednávání s vysokým přesným číslem. V jedné ze studií ukazovali tu samou televizi akorát za 3 různé doporučené ceny. Uživatelů se poté následně ptali na reálnou cenu. V případě zaokrouhleného čísla byl odhad výrazně nižší. Tento princip stavění cen funguje zejména dobře u aukcí.

V rámci porovnání zvýrazněte zlevněnou cenu

Během porovnávání cen zvýrazněte novou nižší cenu. Tu udělejte:

• barevně,
• menším písmem,
• umístěte ji dále od původní ceny.

Cena se tak bude zdát nižší a více rozdílná od té původní.

Sdružujte produkty požitku do jednoho balíčku

Snažte se redukovat „bolest“ při placení tím, že více produktů dáte do jednoho balíčku. Tím se tak zbavíte toho, že každý produkt tak bude mít svoji cenu.

Nicméně to má ale dvě ALE:

• tyto produkty by měly být zaměřené na požitek.
• A měly by stát přibližně stejnou částku.

Jestliže v balíčku kombinujete produkt užitný s produktem požitkářským. Zvýrazněte cenu produktu požitkářského.

Upřednostněte čas nad cenou

Zvýrazněte čas a ne cenu. Čas má pro lidí zkrátka vždy větší hodnotu.

1. Prodlužte si svůj volný čas a vychutnejte si naší domácí limonádu.
2. Zaplaťte třetinovou cenu a vychutnejte si naší domácí limonádu.
3. Vychutnejte si naší domácí limonádu.

Sdělení apelující na čas přilákalo dvojnásobek zákazníků, a dokonce byli schopni zaplatit dvojnásobnou částku.

TIP: Až budete psát popisek produktu, určitě zmiňte v textu příjemně strávený čas.

Prezentujte ceny od nejvyšší po nejnižší

Jedná se o další funkci ukotvení a zamezení ztrátě. Tím, že budete tu nejvyšší cenu prezentovat jako první, máte velkou šanci na to, že si váš potencionální zákazník zvolí prostřední cenu jako svoji vítěznou.

Zdroj: ilincev.com

Demo verze a bonusy nabízejte na začátku měsíce, slevy pak na konci daného měsíce

Touha po placení klesá v závislosti na klesajícím stavu bankovního konta. Uznejte sami, pokud jste právě obdrželi výplatu, tak na premiéru nového filmu zajdete. Pokud se blíží konec měsíce a vy máte na kontě posledních pár tisíc, zvolíte variantu sledování filmu z pohodlí domova v televizi.

Je zde důležité si zapamatovat, že k vyšším výdajům je zákazník svolný v případě, že má peníze. A naopak slevy nabízet v období, kdy má hluboko do kapsy.

Pro muže platí jedině červená

Je statisticky prokázáno, že muži mají tendenci nakoupit, pokud vidí červeně uvedenou částku. Použitím této barvy podvědomě zredukujete množství informací, kterou muži berou při rozhodování o ceně. Navíc červená barva působí vzrušivě, poté nastupují emoce a ve výsledku se rozhodujeme rychleji. Zkrátka jako v přírodě 😀