Zpátky do školy (Back to School): Jak využít SMS kampaně pro konec léta
Konec srpna znamená poslední prázdninové dny, ale také intenzivní nákupy před začátkem školního roku. Rodiče shánějí školní potřeby a oblečení, studenti elektroniku nebo novou výbavu.
Pro e-shopy je proto Back to School marketing skvělou příležitostí, jak uzavřít léto silnou kampaní. A protože velká část nákupů probíhá na poslední chvíli, hodí se právě SMS. Rychlá, stručná a doručena zákazníkovi přímo do telefonu.
O tom, kdy v letní komunikaci zvolit SMS a kdy e-mail, jsme psali také v článku „E-mail nebo SMS? Jak efektivně komunikovat během letních prázdnin“.
Pro koho je Back to School kampaň?
Back to School téma se netýká jen jednoho typu sortimentu. Využít ho mohou různé e-shopy, pokud dokážou svou nabídku přirozeně propojit s koncem léta, návratem k běžnému režimu a začátkem nové sezóny.
Důležité je hlavně vystihnout, co zákazníci v tomto období právě řeší, a nabídnout jim relevantní důvod k nákupu.
Rodiče a studenti nechtějí totéž
Pokud máte dostatek dat, rozdělte před rozesláním SMS zákazníky do několika skupin.
Rodiče většinou ocení praktičnost, úsporu a možnost vyřešit nákup rychle. Fungovat může například sleva na školní výbavu, doprava zdarma nebo upozornění na poslední možnost objednat před začátkem školy.
Studenty můžete oslovit trochu jinak. Nový školní rok nebo semestr se dá spojit s novým outfitem, notebookem nebo další elektronikou.
Místo jedné obecné zprávy tak můžete vytvořit několik relevantnějších variant.
Využijte sílu bleskových akcí
Konec srpna má jednu velkou výhodu a to přirozenou časovou naléhavost.
Právě proto se hromadné SMS hodí pro krátké akce typu:
„Jen dnes -20 %.“
„Poslední víkend před školou.“
„Sleva končí dnes o půlnoci.“
„Objednejte dnes a stihneme doručení před začátkem školy.“
Zákazník okamžitě ví, proč by neměl nákup odkládat.
Jedna SMS = jedna nabídka
Nesnažte se do SMS dostat celý newsletter. Vyberte jeden hlavní benefit a jasné CTA.
Dobrá zpráva by měla během několika sekund říct:
Co získám? Proč právě teď? Kam mám kliknout?
Například:
🎒 Poslední víkend před školou! Získejte 15 % slevu na vybrané školní potřeby. Platí jen do neděle 👉 [odkaz]
Odkaz přitom směřujte ideálně rovnou na konkrétní kategorii nebo Back to School nabídku, ne pouze na hlavní stránku e-shopu.
3 hotové Back to School SMS
- Univerzální nabídka
🎒 Zpátky do školy bez stresu! Využijte -15 % na vybrané produkty. Platí jen do neděle 👉 [odkaz]
- Blesková akce
⚡ BACK TO SCHOOL FLASH SALE: Jen dnes získáte 20 % slevu na vybrané produkty. O půlnoci akce končí 👉 [odkaz]
- Poslední šance
⏰ Poslední zvonění! Back to School sleva končí už dnes. Nakupte vybrané produkty o 15 % výhodněji 👉 [odkaz]
Back to School jako start podzimní komunikace
Prvním zářím nákupní sezóna nekončí. Rodiče dokupují zapomenuté vybavení, studenti řeší další potřeby a zároveň začíná období podzimních kolekcí.
Back to School tak může přirozeně odstartovat další podzimní SMS kampaně.
Stačí správná nabídka, vhodně zvolená cílová skupina a zpráva doručená ve správnou chvíli.
