Tipy na Black Friday, které skutečně fungují! Bonus: 5 ukázkových SMS šablon
Jeden z největších obchodních svátků Black Friday a poté i Cyber Monday se nezadržitelně blíží. Pro rok 2022 tyto svátky vycházejí na 25. listopadu a 28. listopadu. Času je málo a je nám jasné, že jste velmi zaneprázdněni v rámci svého podnikání. Připravili jsme pro vás několik rychlých tipů, které vám s SMS marketingovou kampaní pomohou.
První kampaň: středa 23. 11. 2022
Informujte všechny své zákazníky o tom, jakou akci pro ně máte připravenou a na co se mohou těšit. Ideálním dnem pro rozeslání této první informace o plánované akci jsou právě dva dny před Black Friday. Je to z toho důvodu, že dřívější odeslání první informační SMS by mohla odradit vaše stávající zákazníky od nákupů a ti by spíše zvolili vyčkávací strategii právě na Black Friday. Velkým lákadlem a prvkem, který by zákazníky namotivoval, je pak informace s odpočtem do začátku startu velké výprodejové akce.
SMS odešlete v podvečerních hodinách mezi 18:00 až 19:00, kdy je většina vašich zákazníků doma a mají prostor prozkoumat si vaši nabídku na e-shopu a naplánovat si nákup na Black Friday.
Druhá kampaň: čtvrtek 24. 11. 2022
V případě, že máte vysegmentované své zákazníky a máte vytvořené publikum vašich VIP nebo pravidelných zákazníků, které si hýčkáte, zde je ten správný čas oslovit právě je. Připravte si pro ně opravdu exkluzivní slevu nebo jim nabídněte možnost dřívějších nákupů za zvýhodněné ceny oproti běžným zákazníkům. Je to ten nejlepší způsob, jak zacílit a podpořit nákupy u té nejvíce angažované skupiny zákazníků.
SMS kampaň odešlete v dopoledních hodinách okolo 10:00, aby vaši zákazníci měli celý den navíc pro využití této speciální akce.
Třetí kampaň: pátek 25. 11. 2022 – Black Friday
Velká prodejní akce roku právě odstartovala. Dejte to vědět všem svým zákazníkům, a to úplně všude! Na webových stránkách, v newsletterech, v SMS kampaních, na prodejnách…
Můžete své publikum rozdělit i do několika skupin a posílat SMS zprávy, které budou tzv. na míru šité jejich nákupnímu chování v rámci vašeho obchodu. SMS zprávu nalaďte do pocitu naléhavosti, zdůrazněte, že je akce časově omezená nebo do vyprodání zásob, že takto velká akce platí skutečně pouze v tento den v roce a zmiňte i pobídku k akci.
Tuto SMS pošlete v ranních hodinách ideálně okolo 9:00.
Čtvrtá kampaň: neděle 27. 11. 2022
Informujte své zákazníky, že pro velký zájem jste akci rozšířili a mají poslední šanci ji využít do nedělní půlnoci. Tlačte v tomto případě na emoce a pocit naléhavosti v rámci omezeného času vaší slevové akce.
SMS odešlete v dopoledních hodinách, nejpozději do 11:00.
Pátá kampaň: pondělí 28. 11. 2022 – Cyber Monday
Informujte své zákazníky, že u vás Black Friday nekončí a mohou využít ještě poslední příležitost k nákupům za extra výhodné ceny na Cyber Monday. Pro tento den si připravte opravdu lákavou nabídku a připravte si ještě větší slevu než byla na Black Friday. Nicméně zde ještě více apelujte na to, že je akce časově omezená a platí pouze jeden den. Tímto krokem docílíte toho, že dokážete nalákat a přesvědčit i ty největší váhavce, kteří akci na Black Friday nevyužili nebo jenom částečně.
SMS odešlete v ranních hodinách v pondělí, ideálně mezi 8:00 – 9:00. Zdůrazněte, že akce je platná pouze do pondělní půlnoci.
Bonus: 5 ukázkových SMS šablon
Věříme, že vás naše tipy inspirovaly a pomohou vám k vytvoření lákavé SMS kampaně na Black Friday a Cyber Monday. Využijte této unikátní obchodní akce a zapojte do své komunikace i marketingové SMS zprávy. Jedná se o velmi rentabilní kanál, ve kterém SMS kampaň připravíte během pár minut.
