Vlastní název odesílatele SMS: Nezbytnost pro vaši komunikaci?

Máte připravenou SMS kampaň a přemýšlíte nad tím, že byste jí chtěli odeslat pod vlastním názvem značky? Pokud je vaše odpověď ano, rozhodně čtěte dál.

Je důležité používat vlastní název odesílatele?

Vlastní název odesílatele je funkce, která umožňuje příjemci definovat SMS v rámci vaší značky. Jedná se o název, který se zobrazí jako odesílatel SMS příjemci tohoto textového sdělení.

Pokud použijete vlastní název odesílatele, odlišíte se tím tak od odesílání pod klasickým telefonním číslem, budete pro příjemce rychle identifikovatelní.

Buďte unikátní

Ruku na srdce, nebyli byste rádi, aby vaši zákazníci věděli, kdo jim píše? Správné definování a výběr vlastního názvu odesílatele pro vás musí být prioritou. Záleží vám přeci na vaší obchodní strategii, že ano? Proto je hodnota a věrnost ke značce ze strany zákazníků opravdu důležitá pro každého podnikatele. Proto SMS, které jsou odesílány pod vlastním názvem odesílatele, zajišťují jednodušší zapamatování značky v myslích zákazníků oproti standardnímu telefonnímu číslu.

Stejně tak jako tomu je například u sociálních sítí. Je méně pravděpodobné, že přijmete přátelství od neznámeho člověka. Tím pádem je i měné pravděpodobné, že kliknete na SMS zprávu od neznáme telefonního čísla než na to, které je označeno názvem společnosti, které důvěřujete.

Čím větší hodnotu má vaše značka, tím větší bude i požadovaný konverzí poměr z odesílaných SMS kampaní.

Níže vám přinášíme odpovědi na nejčastější otázky od našich klientů, které se vztahují právě k používání vlastního názvu odesílatele.

Může vlastní název odesílatele obsahovat čísla i písmena?

Ano, vlastní název odesílatele může obsahovat čísla i písmena abecedy. Pro své SMS kampaně si můžete vybrat kombinaci písmen (AZ) a číslic (0-9).

Jak dlouhý název odesílatele mohu použít?

Maximální délka vlastního názvu odesílatele je 11 znaků.

Jak si zaregistruji vlastní název odesílatele?

Přihlásíte se do aplikace GoSMS a ověříte svůj účet. Jakmile dojde k ověření, tak v kategorii Kanály (v detailu jednotlivých kanálů) si můžete zažádat o vlastní název odesílatele. Proces schválení vašeho požadavku včetně přidělení vlastního názvu odesílatele po podpisu smlouvy trvá přibližně 14 dní.

Kolik stojí vlastní název odesílatele?

Poplatek za vlastní název odesílatele se liší od země, do které SMS zprávy budete posílat. Přehled o cenových nabídkách si můžete zobrazit v naší přehledné kalkulačce. Nicméně pro většinu zemí je registrační poplatek 550 Kč bez DPH a následný měsíční pronájem za 550 Kč bez DPH.

Mohou příjemci odpovídat na SMS odeslanou pod vlastním názvem příjemce?

Vlastní název odesílatele umožňuje pouze jednosměrnou komunikaci, takže příjemce vaší zprávy nebude moci na textovou zprávu odpovědět. Příjemci vás však mohou kontaktovat prostřednictví telefonního čísla nebo jakýchkoli jiných kontaktních informací, které můžete uvést ve zprávě.

Pro jaké druhy firem je používání vlastního názvu odesílatele určené?

Vlastní název odesílatele je oblíbenou funkcí pro široké spektrum podnikatelů. Není zde žádné omezení.

Je nutné zaregistrovat vlastní název odesílatele pro každou zemi, kam plánuji odesílat SMS?

Operátoři mobilních sítí mají v každé zemi svá pravidla a předpisy, to platí i pro vlastní název odesílatele. U některých zemí bude tedy nutné zaregistrovat vlastní název odesílatele zvlášť. Registraci zajišťuje naše společnost, vy se o nic nemusíte starat. Pouze nám zašlete požadavek, my vše prověříme a budeme vás informovat o dalším postupu.

Závěr

Pokud ještě nevyužíváte vlastní název odesílatele, zvažte tuto možnost, kterou GoSMS nabízí. Přináší řadu zajímavých benefitů pro vaše podnikání. V případě dalších otázek se na nás neváhejte obrátit na podpora@gosms.cz.