So sah GoSMS früher und heute aus. Oder wie man in ein paar Jahren einen langen Weg verpasst

Veröffentlicht am von

GoSMS Gate ist schon seit einiger Zeit bei uns. Und wenn wir ganz konkret werden wollen: Ab Dezember 2014 konnten die ersten Kunden den SMS-Gateway-Service nutzen. Seitdem ist einige Zeit vergangen und die Entwicklung dieser Kommunikationsplattform war damit verbunden. Und wie GoSMS früher aussah, wie es jetzt ist und wie es sich schlägt, darauf gehen wir in den folgenden Zeilen ein.

Wie sah die Webseite aus?

Abgesehen davon, dass das SMS-Gateway von unseren Kollegen aus der technischen Abteilung in seinem Hintergrund ständig gepflegt und verbessert wird, was der Durchschnittskunde leider nicht sehen wird, aber erkennen kann, wenn sehr schnelle und qualitativ hochwertige Massen-SMS-Zustellungen vorhanden sind war eine große Veränderung im Website-Design.

Anfangs wurde die Seite sehr einfach nur in tschechischer Sprache aufgebaut, um vor allem selbstständige Gemeinden anzusprechen, mit der Maßgabe, dass SMS-Nachrichten als Kommunikationsmittel genutzt werden können, die das klassische Gemeinderadio ersetzen. Ihr Aussehen interessiert Sie auf jeden Fall, wir zeigen es Ihnen gerne.

Im Vergleich zu den heutigen Parametern wies diese Website mehrere Mängel auf. Einer der großen Mängel war, dass der ursprüngliche Anspruch nicht spezifizierte, was der Dienst konkret vermittelt. Es fehlt an Informationen, dass es sich bei GoSMS um ein SMS-Gateway handelt, über das es möglich ist, über Massen-SMS-Nachrichten zu kommunizieren. Gleichzeitig fehlt, für wen genau das SMS-Gateway gedacht ist. Diese Informationen erhält der Nutzer erst nach dem Scrollen nach unten, was für das erste Interesse eines potenziellen Kunden nicht ideal ist. Ein weiterer großer Nachteil war, dass die Website nicht bereit war, auf einem mobilen Gerät angezeigt zu werden, das zu dieser Zeit einen immer größeren Boom erlebte.

Da die Kommunen selbst kein großes Interesse an der Nutzung von SMS-Nachrichten zeigten, war es notwendig, eine neue Marktanalyse durchzuführen und neue Kundensegmente zu spezifizieren, die sich für den GoSMS-Dienst interessieren und nutzen könnten.

Die neue Zielgruppe wurden somit die Unternehmer selbst, die ein Unternehmen besitzen und eine effizientere Kommunikation mit Kunden benötigen und gleichzeitig einen gewissen Wettbewerbsvorteil nutzen möchten.

Mit der neuen Targeting-Strategie unseres Dienstes war eine gründliche Überprüfung der Website erforderlich. Modernisieren und verfeinern Sie sie, damit sie eine klare Vorstellung davon vermitteln, was Kunden von GoSMS erwarten können. Und urteilen Sie selbst, die Verschiebung war wirklich groß. 🙂

Dank einer Änderung unserer Kommunikationsstrategie und einer neuen Website konnten wir die Unternehmen selbst ansprechen. Sie hatten und haben immer mehr Interesse an unserem Service. So können sie mit ihren Kunden nicht nur über ihr GoSMS-Konto kommunizieren, sondern dank der API-Verbindung auch mit ihrem E-Shop oder einer anderen Plattform.

SMS-Nachrichten können in vier Kategorien eingeteilt werden, die unsere Kunden verwenden, nämlich:

  • Transaktions-SMS (z. B. Auftragszahlungsbestätigung)
  • Status-SMS (z. B. die Bestellung wurde gerade versendet)
  • Marketing-SMS (z. B. Nutzung von Rabattaktionen)
  • Andere SMS (z. B. Besprechungsbestätigung)

Integrieren, Integrieren, Integrieren

Um unseren Kunden die Nutzung von GoSMS auch auf anderen Online-Plattformen angenehmer zu gestalten, erweitern wir sukzessive die Liste der Tools, in denen GoSMS ohne aufwändige Programmierung und Anbindung genutzt werden kann. Zu den beliebtesten Integrationen seitens unserer Kunden gehören Shoptet, Pohoda oder Ecomail, aber wir haben auch eine Reihe anderer Integrationen, deren vollständige Liste hier zu finden ist.

Innerhalb dieser Integrationen müssen Sie lediglich ein Konto bei GoSMS registrieren und es in der ausgewählten Integration über eindeutige API-Codes verknüpfen, die automatisch für jeden Kunden in seinem GoSMS-Konto generiert werden.

Haben Sie spezielle Wünsche? Wir erfüllen es für Sie

Als auf Seiten der Kunden immer spezifischere Anforderungen an die Vorbereitung des SMS-Kommunikationsgateways auftauchten, entschieden wir uns, den myGoSMS-Dienst zu schaffen, der auch diese spezifischen Wünsche erfüllen wird. Und was ist das für eine maßgeschneiderte Lösung?

  • SMS-Erlaubnisse
  • SMS-Rundfunk
  • SMS-Parkticket
  • SMS-Fahrkarten
  • Stimmabgabe
  • Abonnements für Dienstleistungen
  • Und viele mehr

Eine der sehr interessanten ausgearbeiteten Anforderungen war die Ausarbeitung, Vorbereitung und Bearbeitung der aktualisierten Ausgabe von Genehmigungen für die Fahrt durch den Landschaftspark Brdy. Wie das alles geklappt hat, können Sie in der Fallstudie nachlesen.

Hurra für die Welt

Da unsere heimischen Kunden mit GoSMS zufrieden waren und sind, haben wir uns entschlossen, auch andere Kunden im Ausland glücklich zu machen, indem GoSMS die Grenzen unseres Heimatlandes überschreitet. Da viele unserer Kunden auch aus der Slowakei kamen, waren unsere Schritte ganz klar. GoSMS ist 2019 offiziell in den slowakischen Markt eingetreten. Und da wir in der Expansion sehr gut vorankommen, ließ die Entscheidung für den Eintritt in einen weiteren ausländischen Markt nicht lange auf sich warten. Es wurden mehrere Analysen durchgeführt, welche der Nachbarmärkte für den GoSMS-Dienst attraktiv wären, und trotz eines höheren Wettbewerbsniveaus sind wir im vergangenen Jahr 2021 in den deutschen Markt eingetreten, wo wir glauben, dass wir uns dank qualitativ hochwertiger Dienste behaupten können.

GoSMS wächst ständig

GoSMS wächst ständig, vor allem dank Ihnen, unseren Kunden. Anfangs wurden mehrere Hundert SMS pro Monat über das Gateway verschickt, jetzt im Jahr 2022 sind wir in die Millionen gegangen. Unser Service hat einen langen Weg zurückgelegt und wir freuen uns, dass immer mehr Interesse daran besteht und unsere Kunden die Kommunikation mit ihren Kunden noch angenehmer und besser gestalten möchten, sei es durch Transaktions-, Status- oder Marketing-SMS.

Und wenn Sie sich fragen, ob GoSMS das Richtige für Sie ist, empfehlen wir auf jeden Fall, es auszuprobieren. Wenn Sie sich zum ersten Mal bei uns registrieren, erhalten Sie einen Bonus von 1 EUR und können versuchen, Ihre erste SMS-Kampagne zu versenden.

 

Ich möchte GoSMS kostenlos ausprobieren >>